優(yōu)勢互補，寧煤物業(yè)標桿項目手冊開發(fā)工作首戰(zhàn)告捷

2019年8月15日，國家能源集團寧夏煤業(yè)有限責任公司物業(yè)服務(wù)分公司（以下稱：寧煤物業(yè)）和道特咨詢共同組織召開標桿項目手冊階段性成果的專項評審會議，寧煤物業(yè)的主管領(lǐng)導李俊華總、項目化管理辦公室賈洪君主任、靈新煤礦生活服務(wù)中心黃文福主任參加此次會議，并對手冊第一階段開發(fā)工作給予充分肯定和高度贊揚。道特智庫副總裁梁毅帶領(lǐng)的咨詢團隊，主持了本次項目專項評審會議，并代表道特咨詢與俊華總、賈洪君主任、黃文福主任共同為積極參與手冊開發(fā)的組員們頒發(fā)獎勵。

萃取管理經(jīng)驗 鞏固項目成果

標桿項目手冊的開發(fā)是此次寧煤物業(yè)與道特咨詢合作項目的重要組成部分，它聚焦寧煤物業(yè)發(fā)展新需求，重點圍繞靈新煤礦生活服務(wù)中心的工作內(nèi)容，通過“道特咨詢團隊輔導+寧煤物業(yè)專業(yè)人才編寫”模式進行優(yōu)勢互補，開發(fā)標桿項目手冊，進行業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗總結(jié)，鞏固過去幾年開展項目取得的成果，促進項目向運營轉(zhuǎn)化，借助項目化管理，持續(xù)提高物業(yè)服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌。

開發(fā)歷程回顧

手冊開發(fā)工作于7月19日啟動，李俊華總親自動員各項目部專業(yè)人才積極參與，經(jīng)過道特咨詢團隊兩天培訓后，選定開發(fā)組成員，于7月22日正式開始編寫工作，道特咨詢團隊進行項目化管理專業(yè)輔導。

雙方歷時二十余天夜以繼日地辛勤工作，終于在8月14日初步完成生活服務(wù)、餐飲服務(wù)、供水供電服務(wù)和鍋爐服務(wù)近300個工作字典的開發(fā)編制，完成了4個條線各方面工作、全方位的標準化與規(guī)范化，為寧煤物業(yè)的業(yè)務(wù)管理提升打下堅實基礎(chǔ)。

階段性評審會上，道特咨詢團隊首先從本手冊的開發(fā)思路與整體進展、現(xiàn)狀分析三方面向?qū)幟何飿I(yè)的各位領(lǐng)導進行總體匯報，寧煤物業(yè)相關(guān)領(lǐng)導對咨詢團隊和開發(fā)團隊的工作給予高度評價，并對下一步工作開展提出要求和期望，最終雙方就該手冊的后期開展目標及具體規(guī)劃達成共識。

在隨后的評獎環(huán)節(jié)，道特咨詢?yōu)槭謨蚤_發(fā)組的成員準備了豐富的獎品：為4個條線的組長（黃源波、馬濤、楊金花、馬俊）頒發(fā)了組長管理獎（AKG無線藍牙耳機1副），以表彰各位組長在編寫過程中付出的更多辛苦、溝通、協(xié)調(diào)工作；為了感謝各位參與編寫手冊（特別是工作詞典）的組員，在編寫過程中加班加點，連續(xù)奮戰(zhàn)二十余天保障工作詞典按時完成了初稿，本次獎品特意對所有編寫的組員提供了全覆蓋的獎品（天津特產(chǎn)楊柳青年畫1副或天津桂發(fā)祥麻花禮盒1件），慶祝標桿項目手冊開發(fā)工作的首戰(zhàn)告捷，也希望大家再接再厲，一起奪得整個標桿項目手冊開發(fā)任務(wù)的最終勝利！

攜手奮進 再創(chuàng)佳績

評審會后，道特咨詢團隊按照規(guī)劃組織進行為期2天的第二階段培訓，手冊開發(fā)組成員積極參與培訓，隨后投身標桿項目手冊各個條線的評審以及第二階段開發(fā)工作中。道特咨詢團隊繼續(xù)輔導開發(fā)組，同時將并行指導包裝線業(yè)務(wù)的手冊開發(fā)工作。

金秋未至，碩果已累。經(jīng)手冊開發(fā)團隊和道特咨詢團隊的共同努力，標桿項目手冊預(yù)計將于9月中旬完成初稿，經(jīng)專家評審后將即刻在寧煤物業(yè)選定地點開展試點工作，為加速推進寧煤物業(yè)項目化管理跨越式升級貢獻自己的力量！