首頁(yè)>業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)分享>像C羅一樣成為「A類員工」

像C羅一樣成為「A類員工」

6月20日晚，2018年世界杯B組第二輪，憑借C羅在4分半鐘的頭球破門，葡萄牙隊(duì)以1-0的比分戰(zhàn)勝摩洛哥，小組出線一片明朗。

在首輪小組賽中，葡萄牙3-3戰(zhàn)平西班牙，同樣依靠c羅一己之力力挽狂瀾。無(wú)論是在葡萄牙國(guó)家隊(duì)，還是在皇家馬德里俱樂部，C羅都是球隊(duì)的絕對(duì)核心，憑借他對(duì)于球隊(duì)所做出的貢獻(xiàn)，也絕對(duì)稱得上是A類員工。

“

全球范圍內(nèi)進(jìn)行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)研顯示：做出和保持最好業(yè)績(jī)的公司，其共性是管理者和員工對(duì)企業(yè)及其客戶的高度忠誠(chéng)。同時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行分類管理，其中，通過員工績(jī)效考核、運(yùn)用企業(yè)管理的“二八定律”，將員工分為A、B、C類是廣為采用的一種方式。

A類員工是指占企業(yè)員工總數(shù)的20%，卻為企業(yè)創(chuàng)造80%的價(jià)值的員工；B類員工是指占企業(yè)員工總數(shù)60％～70％，僅僅能為企業(yè)帶來(lái)8％的效益的員工；C類員工則指那些占企業(yè)員工總數(shù)10％～20％、往往不僅不能為企業(yè)創(chuàng)造效益，有時(shí)還會(huì)給企業(yè)造成損失的問題員工。顯然，A類員工是企業(yè)最有價(jià)值的人力資源。

”

那么A類員工都有什么特質(zhì)呢？

/經(jīng)常取得優(yōu)秀或卓越的績(jī)效/

A類人才還可分為“優(yōu)秀人才”和“卓越人才”。韓國(guó)三星集團(tuán)把這兩種員工分別稱為“高潛人才”和“超強(qiáng)人才”。

“優(yōu)秀人才”往往在常規(guī)化的工作崗位上，其職業(yè)化水平與績(jī)效水平顯著地優(yōu)于其他同事，他們的行為堪稱典范，體現(xiàn)了公司文化和價(jià)值觀。

“卓越人才”的標(biāo)準(zhǔn)要更高一些，他們不但具有“優(yōu)秀人才”的上述優(yōu)點(diǎn)，而且還有著雄心壯志與開創(chuàng)精神、創(chuàng)新能力。攻堅(jiān)克難是他們的特點(diǎn)。豐田公司把這類員工叫著“拉著公司往前走的人”。

/爭(zhēng)強(qiáng)好勝，目標(biāo)高/

A類人才一般都有著爭(zhēng)強(qiáng)好勝，充滿激情，敢于向不可能挑戰(zhàn)的特點(diǎn)。在平常工作中，往往把自己的目標(biāo)與要求訂得高過同事，甚至超過領(lǐng)導(dǎo)的要求。

他們通過這種方式實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)與精神自由，這也是他們能力強(qiáng)與自信的表現(xiàn)，也是他們?cè)敢鉃槿松晒Ω冻龈啻鷥r(jià)的表現(xiàn)。

哈佛商業(yè)評(píng)論雜志上的一篇文章中，提到這樣一類在效率上與A類人才表現(xiàn)相反的員工，稱之為“沙袋人”?！吧炒恕?nbsp;認(rèn)為，如果自己呈現(xiàn)最佳工作狀態(tài)，和最快完成任務(wù)的結(jié)果就是獲得更多任務(wù)，最終讓自己無(wú)法承受。因此他們會(huì)故意隱藏自己的實(shí)力，以防上司不停地往他們的案頭堆任務(wù)。問題不僅出在“沙袋人”自己身上，那些不愿對(duì)付出額外努力的員工給予相應(yīng)激勵(lì)的公司也難辭其咎。

/工作自己找，不要等指派/

可以把員工分為三類

積極的；等待的；爛泥的

積極的員工，都有經(jīng)常作自己工作計(jì)劃與時(shí)間計(jì)劃的習(xí)慣。為了達(dá)成高目標(biāo)，應(yīng)該考慮哪些事情，解決哪些問題，開展哪些行動(dòng)，他們都會(huì)想在上司的前面，做在上司的前面。A類人才是不需要上司操心管理的人。

積極的員工不僅僅是做好自己手頭的事情，他們會(huì)主動(dòng)爭(zhēng)取對(duì)自己對(duì)公司更有價(jià)值的新任務(wù)。

而“等待的”員工 則容易被當(dāng)下職位所限，停留在“被要求才去做事”的境地。工作中有些事情還經(jīng)常需要上司的提醒。

“爛泥的”員工，卻是上司推也難以推動(dòng)的人，他們做事拖拖拉拉，犯錯(cuò)屢教不改。

/遇難而樂，不達(dá)目的不罷休/

這是一個(gè)把A類人才與普通員工區(qū)分開的有效方法。普通員工遇到困難與挫折，不是放棄目標(biāo)，就是裹足不前，或者敷衍了事。并且還會(huì)為失敗為逃避困難找理由找借囗。

A類人才不怕困難與挫折。他們遇到困難更興奮，更來(lái)勁，迎著困難上，屢敗屢戰(zhàn)，不輕言放棄，不達(dá)目的不罷休。

他們有股狠勁。一旦動(dòng)手，未達(dá)目標(biāo)之前，見鬼殺鬼，遇佛滅佛，即使被殺也絕不罷休。

他們更努力。他們的口頭禪是：如果努力不能解決問題，那就再努力一點(diǎn)！

他們有成就導(dǎo)向意識(shí)。普通員工講苦勞、求完成，而他們講功勞、求完美。他們以終為始，辦法總比問題多，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，第一次就把事情做對(duì)。

他們注重效率與速度，心無(wú)旁騖，專心致志，計(jì)劃每日工作，講究輕重緩急，并杜絕拖延。

/謙虛、學(xué)習(xí)，精進(jìn)工作/

A類人才會(huì)主動(dòng)地不斷努力和學(xué)習(xí)，使自己在本職工作上成為專家，掌握所有相關(guān)的系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，精益求精。

他們?cè)诠ぷ魃?，如履薄冰，兢兢業(yè)業(yè)。凡事事先考慮周到，實(shí)施時(shí)仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，不留破綻與隱患。

A類人才也會(huì)犯錯(cuò)，也會(huì)失敗，但他們善于復(fù)盤總結(jié)與自我批評(píng)。他們會(huì)及時(shí)檢討問題，發(fā)現(xiàn)問題，也聽得進(jìn)別人的意見。他們不會(huì)埋怨其他人，也不會(huì)自怨自艾。而是客觀理性地分析思考，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中快速成長(zhǎng)。

/謹(jǐn)慎創(chuàng)新/

A類人才善于在那些對(duì)于公司成功起關(guān)鍵作用的工作上，發(fā)揮創(chuàng)造性力量。

他們無(wú)論是在戰(zhàn)略還是在戰(zhàn)術(shù)上，要么帶來(lái)改變，要么迎接改變，而不是恐懼與抵觸改變。

/善于合作/

90%的人際矛盾源自誤會(huì)，其原因要么是缺乏溝通，要么是溝通不當(dāng)。A類人才有較強(qiáng)的溝通能力。他們能夠主動(dòng)交流、坦誠(chéng)溝通，做到與相關(guān)方面相互了解對(duì)方的工作職能和需求，解決可能的誤會(huì)，做好配合協(xié)作，開展好整體工作。

A類人才有團(tuán)隊(duì)精神。他們認(rèn)識(shí)到?jīng)]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。單打獨(dú)斗往往伴隨著失敗，而群狼圍攻往往收獲頗豐。不做團(tuán)隊(duì)的“短板”；應(yīng)多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。A類人才有團(tuán)隊(duì)精神，有大局意識(shí)，能夠既有分工又有合作，朝著共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)努力，榮辱與共。

/忠誠(chéng)，靠譜/

有的員工總是計(jì)較一時(shí)得失，怕吃虧，不愿多做事，也不愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任，最終吃虧的還是自己。

A類人才都是全身心投入工作與公司事業(yè)，相信商業(yè)交換與回報(bào)的法則、善意，相信一分耕耘一分收獲，愿意付出與犧牲。

開創(chuàng)出日本最大的廣告公司的吉田秀雄這樣告誡員工：要與大工作為伍，小工作只會(huì)讓人狹隘。就是說(shuō)，工作不要分分內(nèi)分外。假設(shè)一個(gè)擁有10項(xiàng)能力的人，如果只做5項(xiàng)工作，其能力就只有5，但是如果做了15項(xiàng)工作，其能力就會(huì)上升至15。

關(guān)心最終結(jié)果與整體工作的完成，其實(shí)也是責(zé)任心的表現(xiàn)。