優(yōu)秀項目經(jīng)理需要掌握的“五力”，你都清楚嗎？

項目經(jīng)理是項目的領(lǐng)導(dǎo)者，一個項目的成功與否，很大程度上取決于是否有一個適合的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項目團隊開展項目工作。有的項目經(jīng)理能夠以明確的項目責(zé)任分配與規(guī)范的項目崗位職責(zé)為基礎(chǔ)通過靈活運用管理制度、工具以及充分發(fā)揮個人魅力等方式，創(chuàng)造良好的工作氛圍，確保整個項目民隊實現(xiàn)職業(yè)化，促進項目成功。擁有這樣的項目經(jīng)理是實現(xiàn)團隊職業(yè)化的關(guān)鍵。那么作為一個能夠帶領(lǐng)團隊走向成功的項目經(jīng)理應(yīng)具備哪些能力呢?

行業(yè)技術(shù)能力、一般管理能力、項目管理能力、項目目標(biāo)與環(huán)境的掌控能力與關(guān)系能力是項目經(jīng)理應(yīng)具備的最基本的五種能力，它們占據(jù)總能力的比重各有不同，下面詳細介紹一下幾種能力。

01.行業(yè)技術(shù)能力/

行業(yè)技術(shù)能力指的是項目經(jīng)理所在行業(yè)的一般專業(yè)能力。它并不是說一個項目經(jīng)理就應(yīng)該在某一領(lǐng)域成為一名專家，而是應(yīng)在某個領(lǐng)域成為一名通才，掌握行業(yè)內(nèi)能夠完成項目的基本專業(yè)知識，即行業(yè)技術(shù)能力。行業(yè)技術(shù)能力是一種鑒別力，在整個項目過程中，會有很多技術(shù)方案需要項目經(jīng)理做決策，項目經(jīng)理需要從中選出適合的方案，這就是鑒別力。行業(yè)技術(shù)能力在總能力中占的比重為15%，雖然并不高，但是仍然不能忽視，它是項目經(jīng)理可以了解項目的基本技能。

案例:一個項目經(jīng)理的無奈

李工在設(shè)計部門工作了20 年，已經(jīng)是設(shè)計部的副部長，對裝備設(shè)計非常精通。2012 年2月，公司接到一筆海外訂單，這是公司打開海外市場的一步重要戰(zhàn)略，上下都非常重視。經(jīng)過公司高層研討后，項目經(jīng)理的職位落在了李工身上。經(jīng)過計劃的制訂等一系列工作后，項目設(shè)計階段開始了。李工作為一名資深設(shè)計人員，在設(shè)計方面下了很大的工夫，總認(rèn)為設(shè)計圖紙有不滿意的地方，雖然可以達到客戶要求，卻不是最完美的，畢竟這是相當(dāng)重要的客戶。如此一來，設(shè)計階段的計劃不可避免地要拖延改期了。到了生產(chǎn)階段，生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)為如此完美的設(shè)計圖紙有很大的生產(chǎn)難度，要是完全按照圖紙生產(chǎn)一定會耽誤工期，無法按時交貨。但是項目經(jīng)理李工認(rèn)為問題不大，完全可以按時交貨。生產(chǎn)經(jīng)理與李工之間產(chǎn)生了巨大分歧，彼此都認(rèn)為自己最正確。最后，總經(jīng)理出面給兩人調(diào)解，最終由設(shè)計部門修改圖紙，生產(chǎn)部門加班加點完成生產(chǎn)進度。

在上面的案例中，李工是一個設(shè)計的專家，但他不是行業(yè)內(nèi)的技術(shù)通才，這最終導(dǎo)致了設(shè)計與生產(chǎn)的紛爭?？梢?，行業(yè)技術(shù)能力是項目經(jīng)理必不可少的能力之一。

02.一般管理能力/

一般管理能力是項目經(jīng)理作為項目的最高領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的管理能力，包括:決策能力、計劃能力、組織能力和激勵能力。它在總能力中占的比重為 15%。

2.1決策能力

從項目開始到項目關(guān)閉，過程中會出現(xiàn)各種各樣的決策方案等待項目經(jīng)理去決定，不同的決策問題需要用不同的決策方法解決。因此項目經(jīng)理必須具備一定的決策能力。

2.2計劃能力

項目的開展要在一定的約束下進行。其中計劃是很重要的約束條件，項目所有計劃的制定都是在項目經(jīng)理的指導(dǎo)下進行。一個項目經(jīng)理需要對所有的合同文件完全熟知，為實施和控制項目制定基本計劃。項目經(jīng)理要有支撐項目程序的準(zhǔn)備，要有指導(dǎo)項目預(yù)算、項目進度安排、項目的基本設(shè)計準(zhǔn)則和總規(guī)范，以及項目的組織、實施和控制計劃的準(zhǔn)備。同時，項目經(jīng)理還應(yīng)懂得如何運用計劃去指導(dǎo)項目工作。

2.3組織能力

項目經(jīng)理應(yīng)具備設(shè)計團隊組織結(jié)構(gòu)、制定項目團隊工作標(biāo)準(zhǔn)以及選聘項目成員的能力。項目經(jīng)理要確定本項目的組織結(jié)構(gòu)圖，參與選聘項目團隊成員，并對項目成員的績效表現(xiàn)進行有效評價，這就要求組織能力較高的項目經(jīng)理擔(dān)任組織管理工作。

2.4激勵能力

項目經(jīng)理應(yīng)具備激勵能力，能夠有效調(diào)動項目團隊的工作積極性。項目團隊成員有各種不同的需求，項目經(jīng)理應(yīng)對這些需求進行分析，制定有落地效果的激勵機制，對項目團隊的需求進行管理，使其主動工作，完成項目目標(biāo)。

03.項目管理能力/

項目經(jīng)理以項目的方式管理項目，應(yīng)掌握必要的項目管理能力。項目管理能力指的是從項目管理角度出發(fā)，要完成項目目標(biāo)所必須掌握的工具與能力。一個項目的有效執(zhí)行涉及九大要素，作為一個合格的項目經(jīng)理，就需要能夠運用這九個方面的管理能力。它在總能力中占的比重為 20%。

04.項目目標(biāo)和環(huán)境的掌控能力/

開展項目最終是為了項目目標(biāo)的達成。項目經(jīng)理作為項目的整體領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)具備控制項目團隊工作目標(biāo)導(dǎo)向的能力。項目經(jīng)理就是船上的舵手，引領(lǐng)項目團隊向目標(biāo)前進。

巧婦難為無米之炊，缺少必要的條件，再優(yōu)秀的員工也無法變出可交付的成果。因此，作為大家長的項目經(jīng)理必須為項目的開展提供必要的條件，為所有的項目團隊提供能夠有效工作的良好環(huán)境項目目標(biāo)和環(huán)境的掌控能力在總能力中占的比重為20%。

05.關(guān)系能力/

關(guān)系能力指的是項目經(jīng)理具備讓項目團隊成員愿意跟隨其工作的能力，它包括領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力以及項目經(jīng)理的人際關(guān)系能力。它在總能力中占的比重為 30%。

5.1領(lǐng)導(dǎo)能力

一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力，可以使項目團隊中的所有成員都能在項目中發(fā)揮自己的最大能力。每一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理都應(yīng)該找到最合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，掌握解決沖突和管理人員的方法，掌握團隊的發(fā)展階段，并總結(jié)出能最大限度地提高團隊效率的實踐經(jīng)驗。

5.2協(xié)調(diào)能力

協(xié)調(diào)能力指的是項目經(jīng)理能夠正確處理項目內(nèi)外的關(guān)系、解決各種矛盾的能力。項目經(jīng)理不僅要處理團隊成員以及各職能部門資源的關(guān)系，還要處理項目與社會之間的關(guān)系。

5.3人際關(guān)系能力

人際關(guān)系能力指的是項目經(jīng)理與所有項目干系人打交道的能力。項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中既要與項目成員打交道，也要跟客戶、物料的供應(yīng)商等項目外人員打交道。只有正確處理這些關(guān)系:才能保證項目的順利進行。